OB体育本报讯 年关将至，不少美发店推出特价烫发染发吸引顾客。两女士参加美发店的特价烫发时，却额外付了剪发费。

　　王女士与刘女士经过车城南路概念美发店时，看见该店正在做特价，烫发、染发分别只需58元、38元，她们便动了心。在与发型师交流时，两位得知，38元的染发只是补染，若要全染，价格就要高得多，于是她们选择只烫不染。

　　哪知，等烫完发结账时，两人发现账单不止58元。“收了74元，其中1元是毛巾费，另外15元是剪发费。”王女士说，收毛巾费是应该的，可是这个剪发费为什么还要另外收？

　　王女士告诉记者，之前她在车城南路另外几家美发店烫发时，从未有过额外收取剪发费的先例。“这样不太合理，剪发洗发都包括在烫发内的，不应再额外收费。”王女士认为，若剪发费另外收取，OB体育app下载美发店应提前告知。

　　无奈之下，王女士让店方开具了收款证明。昨日下午，记者拿着收款证明前往概念理发店了解情况，老板张女士解释称，由于烫发是特价的，OB体育app下载不包含修剪费，并承认美发师事先未沟通到位。

　　随后，记者走访发现，多数美发店烫发不再额外收取剪发费。记者了解到，在烫发过程中，对头发进行修剪，属于烫发的步骤之一，按照行业惯例，整个费用是包含在烫发费用之内的。

　　湖北献真律师事务所律师刘孝志称，在烫发过程中，一般的流程都会涉及到必要的修剪，若未明确告知消费者，则说明店铺带有民事欺诈行为。据《消费者权益保护法》相关规定，消费者享有知情权。如果剪发费用不包含在烫发费用之内，OB体育app下载应该明确告知消费者，否则，消费者有权拒绝支付这笔费用。